1. Takrifan

• Kami/Kami dan Kami: bermaksud Wisedrive Thailand
• Perjanjian: bermaksud perjanjian antara Wisedrive dan Pelanggan di mana Wisedrive bersetuju untuk mengatur seorang Pemeriksa untuk menjalankan Pemeriksaan selaras dengan terma dan syarat ini.
• Yuran Pembatalan: bermaksud jumlah yang perlu dibayar oleh Pelanggan seperti yang dinyatakan dalam terma dan syarat ini.
• Pelanggan/Anda: bermaksud pelanggan Wisedrive yang membuat tempahan untuk Pemeriksaan.
• Yuran: bermaksud jumlah yang perlu dibayar oleh Pelanggan kepada Wisedrive untuk Pemeriksaan seperti yang dinyatakan di https://www.wisedrive.com. https://www.wisedrive.com.
• Pemeriksaan: bermaksud pemeriksaan visual, audio dan luaran serta ujian jalan yang dilakukan oleh seorang Pemeriksa bagi pihak Wisedrive untuk Pelanggan selaras dengan terma dan syarat ini.
• Pemeriksa: merujuk kepada pemeriksa bersertifikat yang menjalankan Pemeriksaan bagi pihak Wisedrive. Pemeriksa tertakluk kepada ketersediaan dan boleh digantikan dengan ejen pihak ketiga yang sesuai.
• Laporan: bermaksud laporan bertulis yang dihasilkan oleh Pemeriksa sebagai sebahagian daripada Pemeriksaan, yang merangkumi nama dan alamat Pelanggan, butiran pendaftaran Kenderaan yang diperiksa dan lokasinya, sama ada Kenderaan tersebut lulus atau gagal dalam Pemeriksaan, senarai semakan yang dilakukan (bergantung kepada jenis Pemeriksaan yang diminta oleh Pelanggan) dan ringkasan mana-mana aspek kebimbangan yang perlu diberi perhatian oleh Pelanggan.
• Senarai Semakan Laporan: bermaksud senarai aspek yang akan atau telah diperiksa oleh Pemeriksa sebagai sebahagian daripada Pemeriksaan Fizikal, yang boleh didapati di https://www.wisedrive.com. https://www.wisedrive.com.
• Kenderaan: bermaksud kenderaan yang mana Pelanggan memerlukan Pemeriksa untuk menjalankan Pemeriksaan.

2. Skop Umum

1. Pemeriksaan disediakan berdasarkan pemeriksaan visual dan luaran sahaja dan terhad kepada bahagian dan/atau item yang dikenali dalam Laporan. Pemeriksaan tidak melibatkan pembongkaran atau gangguan terhadap mana-mana struktur, komponen atau mekanisme dalaman. Pemeriksa akan menjalankan ujian jalan pada Kenderaan dan menghasilkan Laporan. Terdapat bahagian tertentu dalam Kenderaan yang tidak akan diperiksa. Anda harus membaca Senarai Semakan Laporan dengan teliti untuk melihat apa yang tidak akan diperiksa.
2. Salinan Laporan akan dihantar kepada Anda melalui e-mel ke alamat e-mel yang Anda berikan semasa membuat tempahan Pemeriksaan. Disebabkan sifat internet dan perisian perlindungan virus yang digunakan oleh penyedia perkhidmatan internet Anda atau dipasang pada komputer Anda, mungkin tidak dapat dijamin bahawa Laporan akan dihantar melalui e-mel dalam semua kes. Jika Anda tidak menerima Laporan Anda dalam tempoh 24 jam selepas Pemeriksaan Kenderaan Wisedrive, Anda mesti memaklumkan kepada Kami secepatnya supaya Kami dapat menghantarkan semula Laporan kepada Anda.
3. Item yang disenaraikan dalam Senarai Semakan Laporan sebagai bahagian/item yang perlu diperiksa, tetapi yang tidak dapat diakses dengan mudah pada Kenderaan, tidak akan diperiksa. Dalam keadaan sedemikian, Kami tidak mempunyai kewajipan untuk memeriksa dan/atau melaporkan bahagian/item tersebut, dan Pemeriksa akan menandakan bahagian yang berkaitan dalam Laporan dengan sewajarnya.
4. Kenderaan harus berada dalam keadaan bersih untuk memastikan Pemeriksa dapat melihat dan melaporkan dengan tepat mengenai bahagian kenderaan yang diperiksa. Jika kenderaan tidak bersih, Pemeriksa berhak untuk tidak memberikan komentar mengenai bahagian tersebut dan akan menandakan Senarai Semakan Laporan dengan sewajarnya. Dalam kes ini, Yuran Laporan tetap perlu dibayar sepenuhnya.

3. Keperluan Ujian Jalan

1. Untuk membolehkan Pemeriksa Kami menjalankan Ujian Jalan pada Kenderaan Anda, Anda mesti memastikan bahawa kenderaan mengandungi jumlah yang mencukupi bagi:
   • Air
   • Minyak
   • Petrol
2. Ujian jalan dijalankan dalam kawasan sekitar Pemeriksaan. Jika Kenderaan berada dalam keadaan tidak selamat untuk dipandu atau mengandungi jumlah minyak, air dan/atau petrol yang tidak mencukupi, atau jika Pelanggan tidak dapat mengesahkan bahawa Kenderaan mempunyai sijil kecergasan jalan yang sah, ujian jalan tidak dapat dijalankan semasa Pemeriksaan.
3. Bayaran bagi Pemeriksaan tetap perlu dibayar sepenuhnya dan bayaran tambahan akan dikenakan untuk mana-mana ujian jalan susulan yang Anda minta Kami jalankan.
4. Pelaksanaan ujian jalan tidak bermaksud bahawa Pemeriksa Kami telah melihat sijil kecergasan jalan yang sah.
5. Mendapatkan kebenaran yang diperlukan dan akses ke Kenderaan adalah tanggungjawab Pelanggan.
6. Pelanggan mesti memastikan bahawa penyediaan yang betul telah dibuat (termasuk mendapatkan sebarang kebenaran yang diperlukan daripada pemilik Kenderaan) untuk Pemeriksaan dijalankan di premis bengkel atau di kawasan luaran jalan dengan permukaan rata, keras dan kering.
7. Pemeriksa Kami memerlukan ruang yang mencukupi untuk berjalan mengelilingi Kenderaan dan membuka semua pintu sepenuhnya. Pemeriksa Kami juga perlu mempunyai ruang yang mencukupi untuk meletakkan kendaraannya berhampiran lokasi Pemeriksaan.
8. Pencahayaan dalaman berkualiti tinggi atau cahaya matahari yang mencukupi (jika Pemeriksaan dilakukan di luar) mesti disediakan di lokasi Pemeriksaan. Kami tidak dapat memeriksa Kenderaan dalam pencahayaan yang lemah atau dalam keadaan gelap.

4. Bayaran dan Pembatalan

1. Bayaran mesti dibuat pada masa membuat tempahan Pemeriksaan.
2. Kami berhak untuk menolak menjalankan Pemeriksaan atau mengeluarkan Laporan untuk sebarang kenderaan yang tidak boleh diakses oleh Pemeriksa dengan wajar atau yang kelihatan kepada Pemeriksa sebagai:
   • bukan keluaran standard (contohnya tetapi tidak terhad kepada kereta kit)
   • telah diubah suai atau tidak digunakan secara kerap (contohnya menunjukkan tanda-tanda kakisan berlebihan pada bahagian bergerak akibat dibiarkan terlalu lama dan boleh menyebabkan kenderaan tidak selamat untuk dipandu tanpa pembaikan)
   • tidak selamat untuk dipandu atau berada dalam keadaan tidak layak dijalan raya
3. Di mana Pelanggan gagal memastikan penyediaan yang betul untuk Pemeriksaan dijalankan, seperti yang diperlukan, atau telah memberikan maklumat yang salah atau tidak lengkap yang menghalang Kami daripada menjalankan Pemeriksaan, Anda mengakui bahawa dalam keadaan sedemikian Kami berhak untuk menganggap Perjanjian sebagai ditamatkan dan menyimpan Bayaran sepenuhnya.
4. Jika Anda ingin Kami menjalankan Pemeriksaan lain, Anda perlu membuat bayaran tambahan pada masa membuat tempahan baru.
5. Anda berhak untuk membatalkan Pemeriksaan dan menerima bayaran balik penuh Bayaran jika pembatalan dibuat sekurang-kurangnya 24 jam sebelum Pemeriksaan dijadualkan. Setelah Pemeriksaan dijalankan, tiada bayaran balik akan diberikan.
6. Untuk membatalkan Pemeriksaan, Anda mesti memaklumkan Pasukan Sokongan Pelanggan Kami tentang keputusan Anda dengan menghantarkan e-mel ke nyomi.wai@wisedrive.com atau dengan menghubungi +66 645893636, Isnin hingga Jumaat dari jam 9 pagi hingga 5 petang.
7. Untuk membolehkan Kami mencari tempahan Anda, Anda perlu memberikan nama, alamat, nombor telefon dan nombor rujukan tempahan (seperti yang diberikan dalam pengesahan tempahan Anda) bersama-sama dengan permintaan pembatalan Anda.

5. Aduan

1. Jika Anda mempunyai aduan atau tidak berpuas hati dengan sebarang Pemeriksaan yang telah dijalankan, sila hubungi Kami di +66 645893636 secepatnya. Kami mungkin perlu menjalankan Pemeriksaan semula pada Kenderaan untuk menangani aduan tersebut, dan Anda bersetuju untuk membenarkan Kami berbuat demikian.
2. Tiada pembaikan boleh dilakukan atau mana-mana bahagian kenderaan diganti sebelum Pemeriksaan semula dijalankan oleh Kami. Jika pembaikan kecemasan diperlukan untuk memastikan Kenderaan selamat digunakan dan kemudian menjadi subjek aduan kepada Kami, Anda mesti memastikan aduan dibuat kepada Kami (termasuk pemberitahuan mengenai keperluan pembaikan kecemasan) dalam tempoh yang munasabah selepas masalah ditemui. Mana-mana bahagian yang rosak atau haus yang telah diperbaiki atau diganti mesti disimpan untuk Pemeriksaan lanjut oleh Kami. Kami tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan terhadap kos pembaikan atau penggantian bahagian tanpa persetujuan bertulis terdahulu daripada Kami.
3. Kami berhak untuk memerlukan seorang lagi Pemeriksa Kami untuk menjalankan Pemeriksaan semula pada mana-mana Kenderaan atas perbelanjaan Kami sendiri jika dianggap perlu untuk menangani sebarang aduan. Anda juga dikehendaki membenarkan Pemeriksa Kami menjalankan Pemeriksaan semula tersebut mengikut Terma dan Syarat ini. Kami akan memberikan pendapat kedua yang tidak berat sebelah terhadap Laporan awal yang dikeluarkan.

6. Perkara Di Luar Kawalan Munasabah Kami

1. Kami tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kelewatan atau ketidakupayaan untuk menjalankan Pemeriksaan akibat kejadian atau keadaan di luar kawalan munasabah Kami. Kami akan mengambil langkah untuk mengurangkan kesan sekiranya boleh.
2. Wisedrive hanya akan bertanggungjawab kepada Pelanggan (dan bukan kepada mana-mana pihak lain) sekiranya Wisedrive gagal menjalankan Pemeriksaan mengikut Terma dan Syarat ini. Tanpa mengehadkan perkara di atas, Anda mengakui bahawa Wisedrive atau Pemeriksa tidak akan bertanggungjawab kepada Anda atau mana-mana pihak lain atas sebarang liabiliti, kerugian, kerosakan, tuntutan, prosiding, kos atau perbelanjaan secara kolektif dirujuk sebagai "Kerugian" yang dialami atau ditanggung dalam mana-mana keadaan berikut:
3. Kerugian tersebut bukan akibat yang boleh diramalkan secara munasabah daripada sebarang pelanggaran (Kerugian dianggap boleh diramalkan jika ia boleh dijangkakan oleh Anda dan Kami pada masa Pemeriksaan Kenderaan dilakukan).
4. Kerugian tersebut tidak disebabkan secara langsung oleh pelanggaran Terma dan Syarat ini oleh Kami atau Pemeriksa.
5. Kerugian tersebut melibatkan kerugian perniagaan atau kerugian lain kepada Pelanggan yang bukan pengguna.
6. Kerugian tersebut meningkat akibat daripada pelanggaran mana-mana Terma dan Syarat ini oleh Anda.
7. Tiada apa-apa dalam dokumen ini yang akan menjejaskan hak statutori pengguna di bawah mana-mana undang-undang yang berkenaan.

7. Penguatkuasaan Terma

1. Setiap klausa dalam Terma ini beroperasi secara berasingan. Jika mana-mana mahkamah atau pihak berkuasa yang berkaitan memutuskan bahawa mana-mana daripadanya adalah tidak sah, klausa yang selebihnya akan tetap berkuatkuasa sepenuhnya.
2. Perjanjian ini adalah antara Anda dan Wisedrive. Tiada pihak lain yang mempunyai hak untuk menguatkuasakan mana-mana Terma dalam Perjanjian ini. Kami juga tidak perlu mendapatkan persetujuan mana-mana pihak untuk membuat sebarang perubahan kepada Terma ini.

8. Nasihat Berkaitan Laporan

Anda dinasihati untuk membincangkan penemuan dalam Laporan dengan penjual sebelum membuat keputusan untuk membeli Kenderaan. Jika Anda belum melihat Kenderaan secara peribadi, Anda mesti memastikan bahawa keadaan kosmetik dan spesifikasi Kenderaan adalah memuaskan dan sesuai dengan keperluan serta jangkaan Anda. Kami mencadangkan agar Anda melihat dan memandu sendiri Kenderaan sebelum membuat keputusan pembelian.